Bassi معك بعد التسليم
الحفاظ على الجودة، الدعم المتاح.
ونحن نهتم بكيفية أداء منتجاتنا ومشاريعنا في الاستخدام اليومي، وكل طلب يتم تسجيله وتقييمه عن طريق الرعاية التقنية والتركيز على الحلول.
التزام خدمتنا
ونحن نستجيب بتقييم دقيق وإيجاد حلول دائمة.
ونستمع إلى طلبكم، ونستعرض تفاصيل المنتجات والتسليم، ونقيم الصور أو نرتب تفتيشا للموقع عند الحاجة، ونبقيكم على علم بالحل المقترح ونطاقه وجدوله الزمني، ونشرحه بوضوح.
(باسي) هنا للمساعدة
أرسل طلب خدماتك بعد البيع لنا
أخبرنا عن منتجك وطلبنا حتى يتمكن فريقنا من تقييمه واتصالك بحل دائم
عملية دعمنا
أربعة خطوات واضحة لطلبك.
- 01
تسجيل طلبك
نسجل هذه المسألة إلى جانب معلومات الاتصال والتسليم والمنتجات الخاصة بك، فالصور تساعدنا على إجراء تقييم أولي.
- 02
التقييم التقني
وتستعرض فرقنا الإنتاجية والتقنية المنتج وشروط استخدامه، وتنظم تفتيشا للموقع عند الاقتضاء.
- 03
تخطيط الحل
ونشرح العمل المقترح ونطاقه وجدوله الزمني، ثم ينفذ الفريق المعني الحل المتفق عليه.
- 04
التفتيش والمتابعة
ونتحقق من النتائج ونحصل على تعليقات العملاء قبل إغلاق طلب الدعم.